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7.3万元买回的不是原木家具 顾客认为自己被骗了6年

www.luqbwr.tw 家装网-最专业的家庭装修门户网站 2017-12-07 楚天都市报


    市民李女士6年前花7.3万元买了一套家具,一直以为是原木。直到几天前,调皮的儿子弄坏了一把椅子后她才发现,这套家具主要是用板材制作的。“买的时候,销售人员说是樱桃原木。”李女士觉得她被骗了。

    ◆6年后发现家具并非原木

    2011年9月,李女士在江岸某小区买下一套别墅后,和丈夫一起为新家添置家电和家具。李女士回忆,当时她到江汉区唐家墩一家家电商场挑选了家电后,见?#21592;?#26377;一家名为“一统国际家居”的家具店,于是就进店挑选家具。最终,她以7.3万元的价格购买了一套原价十几万元的家具,一个月后新家具运到了家里。

    李女士称,销售人员易女士当时告诉她,这套家具是原木制作,用料是樱桃木。当时,对方还特意拿来了一小块樱桃木的样本给她看过。

    多年过去了,李女士也没觉得这套家具有什么问题。直到一周前,她四岁的儿子在家中玩耍时,用玩具把一张餐椅磕破了。她用手一抠,却抠下很多细小的木头碎屑,这才发现家具并非原木材质,而是用板材制作的。

    ◆合同上没有标明家具材料

    昨日下午,楚天都市报记者在李女士家看到,一把餐椅的椅背磕破了指甲盖大的一块,记者试着用手抠了一下,抠下一些细小的木屑。李女士说,最近她请懂家具的朋友来家里查看,发现这套家具基本都是用板材制作的,根本不是樱桃原木。

    李女士当年留下的销售合同显示,这套家具包含了沙发、沙发桌、餐桌、餐椅、电视柜、酒柜等共10多件,原价共17万多元,最后成交的价格是7.3万元。但合同中并未标注家具使用材料。“用7万多元买一套家具并不便?#32781;?#35841;知竟然都不是原木材质。”李女士感觉当初被销售人员忽悠了。

    ◆店方怀疑顾客当年有误解

    对?#32781;?#23478;具店负责人夏女士表示,他们向厂家核实得知,这套家具使用的是板木结合材料,其中大部分材料是板材,少量使用原木,且不是樱桃木。当初的销售员早已离职,其到?#33258;?#20040;和李女士介绍这套家具的,店方暂时不得而知。不过店方从厂家得知,这套家具的?#19976;?#26159;“樱桃色”,可能当时李女士据此误认为“樱桃木”了。

    夏女士还表示,家具售价不仅仅受其用?#26408;?#23450;,还要看其样式和做工,该店售卖的家具中,有的板材家具就比原木家具售价更高。

    记者又与销售员易女士取得联系,她称事情过去多年,她已经不记得当时怎么和李女士介绍这套家具的。目前,李女士已经向工商部门?#20174;?#27492;事。

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